商家服务流程
客户咨询产品
我们会根据用户需求和场地功能向用户推荐适合用户使用的产品,如另有所需我们可以派遣人员到现场做价格评估,可以为用户免费设计安装图纸,做预算方案等。
产品入场安装
机器送到现场,如用户要我们安排师傅进行安装需提前3-5天向售后专员进行预约,预约成功售后专员会在安装师傅到安装现场前24小时内通知用户。
机器故障处理流程
机器出现故障用户已经想售后专员提出售后申请,售后专员会在72小时内确认故障原因(是否人为损坏)并为用户更换新机器或者新配件。
重庆嘉代通风设备有限公司我们致力为用户提供高品质服务!!!